Sebelum menggunakan layanan Sule67, mohon baca dan pahami syarat dan ketentuan berikut dengan seksama. Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban kamu sebagai member serta tanggung jawab platform kami.
Berikut adalah enam poin utama dari Syarat dan Ketentuan Sule67 yang paling sering ditanyakan oleh member baru.
Hanya warga berusia 18 tahun ke atas yang boleh mendaftar dan menggunakan layanan Sule67. Verifikasi identitas (KYC) wajib dilakukan sebelum proses Penarikan pertama disetujui.
Semua transaksi deposit dan Penarikan harus menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama Akun member yang sama. Transfer ke rekening pihak ketiga tidak diizinkan.
Setiap bonus yang diterima tunduk pada persyaratan rollover minimum. Penyalahgunaan bonus, termasuk membuat beberapa Akun untuk mengklaim bonus berulang, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan Akun.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun-mu. Sule67 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan Akun.
Penggunaan bot, software otomatis, manipulasi odds, kolusi antar pemain, dan segala bentuk kecurangan dilarang keras. Pelanggaran akan berujung pada penutupan Akun permanen tanpa pengembalian saldo.
Sule67 berhak memperbarui syarat dan ketentuan kapan saja. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam platform setidaknya 7 hari sebelum berlaku.
Panduan cepat untuk memahami kebijakan utama platform sebelum kamu mulai bertaruh.
| Kategori | Ketentuan | Status |
|---|---|---|
| Usia Minimum | 18 tahun ke atas, dibuktikan dengan dokumen identitas resmi | Wajib |
| Batas Akun | Satu Akun per orang, per nomor telepon, dan per alamat IP rumah tangga | Tidak Boleh Duplikat |
| Verifikasi KYC | Diperlukan sebelum Penarikan pertama; dokumen KTP/Paspor diterima | Wajib |
| Deposit Minimum | Rp 25.000 per transaksi untuk semua metode pembayaran | Berlaku |
| Penarikan Minimum | Rp 50.000 per transaksi ke semua metode yang didukung | Berlaku |
| Rollover Bonus | Minimal 5x dari jumlah bonus yang diterima sebelum dapat dicairkan | Wajib |
| Penggunaan Bot | Software otomatis, bot, atau script taruhan dilarang keras di semua platform | Dilarang |
| Multi-Akun | Memiliki lebih dari satu Akun aktif untuk tujuan apapun tidak diizinkan | Dilarang |
| Taruhan Live | Keputusan wasit dan hasil resmi pertandingan bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat | Final |
| Penutupan Akun | Member dapat menutup Akun kapan saja; saldo yang tersisa akan dikembalikan setelah verifikasi | Tersedia |
Penting: Dengan mendaftarkan diri, mengakses, atau menggunakan layanan Sule67 dalam bentuk apapun, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang berlaku, harap hentikan penggunaan platform kami.
Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dengan Sule67 sebagai penyelenggara platform taruhan online ("Platform"). Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan layanan Sule67 dalam bentuk apa pun — baik melalui situs web resmi maupun aplikasi mobile — kamu menyatakan telah berusia minimal 18 tahun, memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
Perjanjian ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan kebijakan Permainan Bertanggung Jawab yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari keseluruhan ketentuan penggunaan Sule67.
Sule67 beroperasi di bawah lisensi internasional yang diakui dan mematuhi regulasi yang berlaku. Penggunaan layanan ini sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi member sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggal masing-masing.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di platform Sule67. Larangan ini mencakup penggunaan nama, alamat, nomor telepon, rekening bank, alamat email, dan/atau perangkat yang berbeda untuk membuat Akun tambahan. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan penutupan semua Akun terkait beserta penyitaan seluruh saldo dan bonus yang ada.
Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Sule67 berhak meminta verifikasi dokumen identitas (KYC) kapan saja, dan kegagalan menyediakan dokumen yang valid dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan Akun.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun-mu. Sule67 menyarankan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) guna meningkatkan keamanan Akun. Segera hubungi customer service kami jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun-mu.
Peringatan: Sule67 tidak akan pernah meminta kata sandi Akun kamu melalui email, SMS, atau live chat. Waspadai upaya phishing yang mengatasnamakan Sule67 dan segera laporkan kepada tim kami jika menemukan aktivitas mencurigakan.
Sule67 mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), serta QRIS. Seluruh deposit wajib berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Akun member yang sama.
Ketentuan deposit yang berlaku:
Seluruh transaksi di platform Sule67 diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Konversi mata uang asing, jika ada, dilakukan berdasarkan kurs yang berlaku pada saat transaksi dan biaya konversi ditanggung oleh member.
Keamanan Transaksi: Semua transaksi keuangan di Sule67 diproteksi dengan enkripsi SSL 256-bit. Detail rekening bank dan dompet digital kamu disimpan dengan sistem keamanan berlapis yang memenuhi standar industri internasional.
Sule67 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan Penarikan dengan cepat dan transparan. Proses Penarikan tunduk pada ketentuan berikut:
Sule67 berhak melakukan pemeriksaan tambahan terhadap permintaan Penarikan yang dianggap tidak biasa atau berpotensi melanggar ketentuan platform. Dalam kondisi ini, proses verifikasi tambahan dapat memakan waktu hingga 3x24 jam kerja.
Saldo bonus yang belum memenuhi persyaratan rollover tidak dapat ditarik. Hanya saldo dana nyata (real money) yang telah melampaui persyaratan rollover yang berlaku yang dapat diajukan untuk proses Penarikan.
Sule67 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member setia. Setiap bonus yang diklaim tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang menyertainya, termasuk namun tidak terbatas pada persyaratan rollover, batas waktu penggunaan, dan jenis permainan yang memenuhi syarat.
Ketentuan umum bonus yang berlaku di seluruh platform Sule67:
Larangan Penyalahgunaan Bonus: Membuat beberapa Akun, bekerja sama dengan member lain untuk memanipulasi permainan demi mengambil keuntungan dari bonus, atau strategi taruhan lindung nilai yang bertujuan memenuhi syarat rollover tanpa risiko nyata merupakan pelanggaran serius yang berakibat pembatalan seluruh bonus dan penutupan Akun.
Semua taruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem Sule67 bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, kecuali dalam kondisi khusus seperti pembatalan pertandingan atau keadaan force majeure yang ditetapkan oleh Sule67.
Untuk taruhan olahraga, termasuk Sepak Bola dan Olahraga lainnya:
Untuk permainan kasino dan game lainnya, hasil ditentukan oleh Random Number Generator (RNG) bersertifikat yang telah diaudit secara independen. Sule67 menjamin bahwa semua permainan berjalan secara adil dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk operator platform.
Sule67 menerapkan kebijakan zero-tolerance terhadap segala bentuk kecurangan, manipulasi, dan penyalahgunaan platform. Aktivitas-aktivitas berikut dilarang keras dan dapat berakibat pada sanksi tegas:
Sanksi yang dapat dijatuhkan oleh Sule67 terhadap pelanggaran di atas meliputi: pembekuan sementara Akun, pembatalan bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara tidak sah, penutupan Akun permanen, serta pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan.
Sule67 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh member sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku. Data pribadi yang kamu berikan hanya digunakan untuk tujuan operasional platform, verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan.
Sule67 tidak akan pernah menjual atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan. Pengecualian berlaku jika ada kewajiban hukum dari otoritas yang berwenang.
Dengan menggunakan platform Sule67, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi kami. Kamu memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadimu dengan menghubungi tim dukungan kami.
Sule67 percaya bahwa taruhan seharusnya menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan sumber masalah. Platform kami menyediakan berbagai alat untuk membantu member menjaga kendali atas kebiasaan bermain mereka, yang dapat diakses langsung dari pengaturan Akun:
Informasi dan panduan lengkap mengenai permainan bertanggung jawab tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami. Jika kamu atau orang-orang di sekitarmu membutuhkan bantuan terkait kebiasaan bermain, hubungi tim support Sule67 yang siap membantu kapan saja.
Jika terjadi perselisihan antara member dan Sule67 terkait penggunaan platform, taruhan, transaksi, atau ketentuan lainnya, langkah pertama yang harus ditempuh adalah menghubungi tim customer service Sule67 melalui live chat atau email untuk penyelesaian secara langsung dan damai.
Sule67 berkomitmen untuk merespons setiap keluhan resmi dalam waktu 2x24 jam kerja. Selama proses investigasi berlangsung, Sule67 berhak membekukan sementara Akun atau transaksi terkait untuk keperluan pemeriksaan.
Keputusan final Sule67 terkait hasil taruhan, keabsahan bonus, dan masalah teknis platform bersifat mengikat dan merupakan keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat, selama proses investigasi telah dilakukan secara adil dan transparan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Cara Mengajukan Keluhan: Hubungi tim customer service Sule67 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform, atau kirimkan email ke alamat support resmi kami. Sertakan nomor Akun, detail transaksi atau taruhan yang disengketakan, serta kronologi kejadian untuk mempercepat proses penanganan.
Sule67 berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian-bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan bisnis, perubahan regulasi, atau pembaruan layanan platform.
Untuk perubahan yang bersifat material atau berdampak signifikan terhadap hak dan kewajiban member, Sule67 akan memberikan pemberitahuan melalui:
Pemberitahuan akan dikirimkan setidaknya 7 hari kalender sebelum perubahan berlaku efektif. Kelanjutan penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat dan ketentuan yang telah diperbarui.
Jika kamu memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim Sule67 siap membantu kapan saja. Berikut adalah cara terbaik untuk menghubungi kami:
Rata-rata waktu respons live chat kami adalah kurang dari 2 menit. Untuk pertanyaan melalui email, kami berkomitmen memberikan balasan dalam waktu 1x24 jam kerja. Seluruh komunikasi dilakukan dalam Bahasa Indonesia dan tersedia juga dalam Bahasa Inggris sesuai kebutuhan member.